Abonnement et Paiments

Utiliser une Carte Cadeau

Abonnement VIP sur MovieStarPlanet

MovieStarPlanet simplifie l'accès et l'utilisation de l'abonnement VIP. Avec un total de 12 packs d'abonnement VIP disponibles, chacun peut devenir une movie star célèbre sur MovieStarPlanet.

Nos abonnements VIP sont partagés en trois catégories :

  1. Normal VIP
  2. Elite VIP
  3. STAR VIP


Quatre packs sont disponibles dans chaque catégorie. Le pack determine combine de temps votre abonnement sera actif:

  1. 1 Semaine
  2. 1 mois
  3. 3 mois
  4. 1 an

Avantages:

Chaque pack a ses propres avantages. En fonction du pack acheté, l'abonnement VIP peut donner aux utilisateurs tout ou partie de ces avantages :

  • Plus de Fame - Les Fames font monter de niveau
  • Augmente le nombre d'amis autorisés
  • Un tas de StarCoins - la monnaie virtuelle de MovieStarPlanet
  • Un tas de Diamonds - la monnaie VIP exclusive sur MovieStarPlanet
  • Peut signer plus d'autographes
  • Plus de chances chaque jour sur la Roue à StarCoins
  • Objets VIP exclusifs dans les boutiques
  • Des StarCoins et Diamonds tous les jours

Packs abonnement VIP et prix

Cliquez ici pour lire les réponses aux Questions Fréquentes concernant les Abonnements VIP

CARTES CADEAUX

MovieStarPlanet a quatre différentes cartes cadeaux pour s'adapter à chaque occasion:

  1. 1 Semaine Abonnement STAR VIP
  2. 1 Mois Abonnement STAR VIP
  3. 3 Mois Abonnement STAR VIP
  4. 1 An Abonnement STAR VIP

Pour acheter une Carte Cadeaux MovieStarPlanet cliquez ici

Utiliser une Carte Cadeau

  1. Connectez-vous sur votre compte MovieStarPlanet
  2. Cliquez sur le bouton 'Paramètres' en haut à droite de l'écran
  3. Cliquez sur "Utiliser le Code"
  4. Cliquez sur le bouton 'Utiliser la Carte Cadeau'

Informations importantes concernant les Cartes Cadeaux:

  1. Les Cartes Cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l'argent réel
  2. Le code des Cartes Cadeaux est unique et ne peut être utilisé qu'une fois
  3. Le  code de la Carte Cadeau  ne fonctionne que pour la durée d'abonnement mentionnée. Une fois activé, l'abonnement Elite VIP expirera à la fin de la période mentionée, soit 1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 1 an.

Faire des paiements/achats sur le site

Si vous avez moins de 18 ans ou ne payez pas vos propres factures, vous devez obtenir la permission de vos parents ou responsables légaux, de la personne payant vos factures ou du propriétaire du moyen de paiement avant de faire un achat sur MovieStarPlanet. Si un paiement non-autorisé est effectué sur MovieStarPlanet - quelle que soit la méthode de paiement - le compte de l'utilisateur concerné sera définitivement supprimé. De plus, si les utilisateurs ne respectent pas les Termes et Conditions de MovieStarPlanet, leur compte sera fermé et tous les StarCoints, tchats et autres contenus actifs lié à cet utilisateur seront perdus. C'est également le cas lorsque les utilisateurs suppriment eux-même leur propre compte MovieStarPlanet.

Conditions de vente

Quand les utilisateurs ont un abonnement VIP, ils peuvent acheter des habits spéciaux VIP, objets VIP, animations VIP etc…(« Biens Virtuel ») dans le jeu pendant la période de leur abonnement. Les abonnements VIP et produits, StarCoins, Diamonds et fonctions incluses, sont délivrés sur le compte dès que le paiement a été complété et que MovieStarPlanet en a été informé par son fournisseur de services de paiements. Tous les prix de MovieStarPlanet sont soumis à la TVA et peuvent être changés sans avertissement.

Star Coins, achetés ou obtenus peuvent seulement être utilisés pour des achats de biens virtuels sur le site MovieStarPlanet.

Les StarCoins ne peuvent être transférés à un autre utilisateur et n'ont pas de valeur monétaire. C'est la raison pour laquelle les utilisateurs ne peuvent pas échanger ou obtenir de remboursement pour des StarCoins inutilisés sur MovieStarPlanet.

Sécurité bancaire

MovieStarPlanet passe par un fournisseur de paiement externe. Nous ne stockons donc aucune information concernant les cartes de crédit et les comptes bancaires. Toutes les informations concernant les cartes de crédit et les comptes bancaires sont stockées par le fournisseur de paiement uniquement sous forme cryptée dans un centre informatique de haute sécurité. Toute collecte et tout stockage d'informations sensibles par le fournisseur de paiement est conforme aux exigences de la Loi sur la Protection des données et répond entièrement à toutes les normes de sécurité internationales ainsi qu'aux standards de sécurité danois.

Remboursements

Une fois l'achat de services sur MovieStarPlanet effectué (y compris l'achat d'abonnement VIP, de StarCoins ou de biens virtuels), les utilisateurs perdent leur droit au remboursement. Nous pouvons néanmoins faire des exceptions à notre entière discrétion. Si vous souhaitez contester un achat, vous pouvez contacter MovieStarPlanet - cliquez ici.

QUESTIONS FREQUENTES

Comment améliorer mon abonnement VIP actuel?

Améliorer votre abonnement VIP est simple. Si vous avez un abonnement VIP actif (Normal/Super), vous pouvez l'améliorer au niveau suivant de VIP en payant la différence entre les deux packs. Le calcul se fait automatiquement. Le prix total dépend de combien de jours VIP  il vous reste ainsi que du pack que vous avez acheté à l'origine.

Que se passe-t-il si j'ai un Paiement Récurrent actif et que j'achète une amélioration?

Vous pouvez améliorer votre abonnement VIP si vous avez d'ors et déjà un paiement récurrent actif. Toutefois, il vous sera demandé de payer la différence entre les deux packs. Lors de votre prochain paiement récurrent, vous paierez la somme associée au nouvel abonnement VIP sélectionné.

Qu'arrive-t-il à mes Paiements Récurrents si je ne fais pas d'amélioration?

Si vous avez un paiement récurrent et que vous ne faites aucune amélioration ; rien ne changera. Cela signifie que vous continuerez à être prélevé de la même somme et recevrez les mêmes contenus et bénéfices.

Où sont les anciennes cartes cadeaux, et que se passe-t-il si j'en utilise une?

Les anciennes cartes cadeaux ont été remplacées par quatre nouvelles cartes cadeaux liées à des abonnements Elite. Si vous avez encore une ancienne carte cadeau, vous serez tout de même capable de l'utiliser et d'obtenir tout ce qui y est associé.

Veuillez noter que les anciennes cartes cadeaux contiennent des abonnements Normal VIP, et non Super ou Elite VIP.

Que se passe-t-il si j'ai un Paiement Récurrent actif et que j'utilise une carte cadeau?

Vous pouvez toujours utiliser une carte cadeau lorsque vous avez un paiement récurrent actif. Dès que vous activez l'abonnement VIP de votre carte cadeau, votre autre abonnement VIP est mis en pause. Lorsque l'abonnement de la carte cadeau touche àa sa fin, l'abonnement VIP lié au paiement récurrent est réactivé.

Qu'en est-il des anciens packs StarCoins et Diamonds?

Les anciens packs StarCoins et Diamonds sont remplacés par de nouveaux packs améliorés qui fonctionneront à peu près de la même manière. Toutefois, ils ont maintenant leur propre menu. Il n'y a donc aucune confusion possible entre eux et les packs VIPs.

Que sont les Roues en plus?

En fonction de l'abonnement VIP que vous avez, vous aurez des chances en plus de tourner la Roue à StarCoins. Vous pouvez voir le nombre de tours restant en dessous de chaque roue lorsque vous vous connectez. Vous pouvez accéder à d'autres détails en vous connectant sur votre compte MovieStarPlanet et en cliquant syr "Détails", lorsque vous You can see more exact details when you log into your MovieStarPlanet account and look under our 'Details' page when looking at our VIP options!

Que sont les StarCoins et Diamonds quotidiens?

Nous avons mis en place un tout nouveau concept sur MovieStarPlanet: les StarCoins et Diamonds quotidiens.

Avec l'abonnement Elite VIP vous aurez chaque jour des StarCoins et Diamonds dans votre Fame Magazine! C'est juste un petit remerciement suite à votre abonnement VIP sur MovieStarPlanet.